Facilitation des conditions de prise en charge de vos remboursements

IMPORTANT

Votre mutuelle a le souci d’adapter son offre de services afin de faciliter les conditions de prise en charge de vos remboursements. Dans ce cadre, afin de favoriser et d’élargir la pratique du tiers-payant, une nouvelle carte d’adhérent est adressé à l'ensemble des adhérents, utulisable pour les soins réalisés à partir du 1er septembre. Pour simplifier sa transmission, limiter les impacts budgétaires et écologiques, la solution la plus adaptée : créez votre espace personnel.

✓ Sur votre mobile : en téléchargeant l’application SMH @vec moi.
✓   Via le site SMH.fr : https://mutuelle.smh.fr/mon-espace/espace-adherent.html. et suivez le guide.

Pour récupérer votre code d’accès, 2 possibilités :

Faire la demande sur carte-tp@smh.fr 
Ou composer le 03.20.10.97.10.

Le Pôle Relations Adhérents reste à votre écoute pour vous accompagner du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en continu. Outre le téléchargement de votre carte de tiers-payant, les autres avantages de votre espace personnel :

- Suivre en temps réel vos remboursements.
- Obtenir vos relevés de prestations.
- Envoyer des demandes directement au service concerné.
- Effectuer une demande remboursement.
- Demander l’inscription d’un bénéficiaire.
- Informer d’un changement d’adresse ou de caisse.
- Déposer un devis optique ou hospitalisation pour obtenir une estimation du remboursement SMH...