COVID 19 - NOS CONDITIONS D'ACCUEIL ET DE SOINS
● ACCUEIL SMH PARC EURASANTÉ à LOOS
La mutuelle SMH adapte son organisation pour maintenir écoute et accompagnement, dans le cadre des nouvelles mesures sanitaires du confinement.
Des conseillers vous accueillent et vous accompagnent :
a physiquement à notre espace adhérents, prioritairement sur rendez-vous.
♦ grâce à ce formulaire Prise de rendez vous
♦ en téléphonant au 03.20.90.16.10. du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30
sans interruption.
Lors de votre venue, il conviendra de respecter les consignes affichées, et d’attendre que le conseiller vienne vous chercher.
Si vous venez sans rendez-vous, nous vous ferons patienter en fonction des rendez-vous planifiés. Nous vous remercions d’avance pour votre patience pour la santé de tous.
Si vous venez uniquement pour déposer du courrier, vos documents sont à glisser dans la boite aux lettres.
a par téléphone :
♦ Pour des questions relatives aux prestations, à vos remboursements, à vos devis
optique, dentaire... : 03.20.10.97.10
♦ Pour des questions relatives à votre contrat, par un changement de situation familiale
ou professionnelle, un changement de formule, pour une demande de devis Santé ou
Prévoyance : 03.20.90.16.10
a Les autres moyens de contact mis à votre disposition :
♦ par mail via la messagerie de votre espace personnel adhérent (si vous ne l'avez pas
encore créé, cliquez ici et suivez la procédure), ou à défaut sur contact@smh.fr
♦ sur www.smh.fr, bouton « Etre rappelé », ou «Nous écrire »
● CENTRES DENTAIRES DE LOOS ET AMIENS :
Nos centres restent ouverts pour vous accueillir dans des conditions sanitaires sécurisées, exclusivement sur rendez-vous.
Des consignes vous seront données à votre arrivée, merci d’avance de les suivre scrupuleusement pour garantir votre santé et celle des professionnels.
♦ Centre dentaire de Loos - Parc Eurasanté Ouest - 310, avenue Eugène Avinée.
Tel : 03.20.16.82.00
Du lundi au jeudi : de 7h15/12h15 et de 13h15/17h15
Vendredi : de 7h15 à 13h00
♦ Centre dentaire d'Amiens - 69 bis rue Jules Barni,
Tel : 03.22.80.73.62
Lundi : de 8h00 à 12h30 et de 13h00 à 17h45
Mardi / jeudi : de 8h15 à 12h30 et de 13h00 à 17h45
Vendredi : de 8h00 à 12h30 et de 13h00 à 14h30
1 mercredi sur 2 : de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45
1 samedi / mois pour l'orthodontie
Nous vous remercions par avance de respecter ces informations qui vous seront données et surtout, de ne pas vous déplacer sans rendez vous préalable.
● CENTRES D’OPTIQUE DE LILLE KENNEDY, LILLE SUD ET RAISMES-VALENCIENNES :
A compter du 19 janvier, nos centres d’optique Ecouter Voir du réseau MDGOSS adaptent leurs horaires pour continuer à vous accueillir.
Pour le faire dans des conditions sanitaires optimales et d’écoute adaptée, les équipes vous proposent toutefois de privilégier la prise de rendez-vous.
Conformément aux règles sanitaires, le nombre de clients en magasin est limité en fonction de sa surface. Une affiche en vitrine indique la limite.
a LILLE KENNEDY - 42 avenue Kennedy
Nos horaires : du mardi au samedi de 9h à 18h, sans interruption
Prise de RDV par teléphone : 03.20.30.87.25 ou mail : ecoutervoir.lille.kennedy@mdgoss.fr
Messenger Facebook Ecouter Voir Lille Kennedy
a LILLE SUD - 366 rue du Faubourg d’Arras
Nos horaires : du mardi au samedi de 9h à 18h, sans interruption
Prise de RDV par teléphone : 03.20.85.93.19 ou mail : ecoutervoir.lille.sud@mdgoss.fr
Messenger Facebook Ecouter Voir Lille Sud
a RAISMES - 31 rue Henri Durre
Nos horaires : du mardi au vendredi 9h-13h et 14h-18h et le samedi 9h-12h et 14h-18h
Tel : 03.27.25.58.27 - Email : ecoutervoir.raismes@mdgoss.fr
Messenger Facebook Ecouter Voir Raismes Valenciennes
Prenez soin de vous.
